Nuestras tiendas autorizadas para SOLO Recogida

CCNU, Proveedora Olivia, M-01, 2do piso

Av. Naciones unidas y Japón
Quito, Ecuador

PREGUNTAS INFORMATIVAS

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré mi producto igual que en la foto?

Las fotos son referencias gráficas de los productos. Los artículos que se publican son 100% verdaderos y su tamaño puede variar de acuerdo de la fotografía. Se recomienda visualizar las medidas o preguntar al asesor por los canales señalados de whatsapp

¿Puedo recoger mi producto en tienda?

Sí, en ciudades indicadas como Quito, Pichincha y en Salcedo, Cotopaxi. Pregunte al asesor para una mejor asesoría en puntos de recogida.

¿En que tiempo me llega la compra?

Disponemos de 2 formas de entrega:

1.- Entrega express aplica para ciudad de Quito, Latacunga y Ambato. Tiempo de entrega inmediata hasta 2 horas como máximo.

2.- Entrega regular a nivel nacional. Tiempo de entrega 24-48 horas laborables. 

¿Puedo pagar mi compra al momento de recibir el producto?

Si, aplica únicamente para ciudades seleccionadas bajo una tarifa especial de pago contra entrega. Para más información específica, el asesor de whatsapp le ayudará con su pedido bajo esta modalidad de compra

¿Puedo hacer devolución de los productos?

Si, dentro de loa 7 días a partir de la fecha de compra y bajo ciertas condiciones:

1.- Por defecto de fábrica o por falla técnica.

2.- Por cambio de producto.

3.- Por golpes en el transporte a la llegada de su domicilio.

Los productos deben ser devueltos con empaques nuevos y no estropeados. Deben estar igual al original. Caso contrario se negará la devolución.

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Para preguntas y más información ponerse en contacto con los siguientes canales oficiales:

Whatsapp: 0962372929

Correo: [email protected]